Centrex介绍 用户虚拟网（Centrex） 集中式用户交换机Centrex，又称虚拟交换机。它是通过局端交换机给用户提供虚拟交换网功能的方式，由网通的局用交换机直接向特定用户群提供电话服务，使该用户群的所有电话都享有普通电话用户的全部业务，同时享有用户交换机的基本功能，如同在用户端拥有了一台用户交换机。 Centrex业务提供小交换机的基本功能外，还提供PSTN网所有的程控新业务功能，并具有Centrex特有的服务——群内呼叫、群外呼叫和分机转接等。用户群内可配置Centrex话务台，具备插入、监听、强拆、紧急跨越、再振铃、回振铃、遇忙预占等业务功能。 Centrex业务基本功能 增强功能 群内呼叫 缩位拨号 呼叫代答 呼叫转移 群内呼叫转移 来电显示 呼叫等待 呼出加锁 免打扰服务、三方通话 Centrex业务网络拓朴图 。 产品优势 用户可充分利用和享受网通电话交换网络资源，不需购买PBX，节省建立客户小交换机（PABX）系统的设备费用和日后的 设备维护管理费用； 节省了机房建设及电源设备的投资，节省了专网设计、安装、维护费用； Centrex用户不受地理位置的限制可以分布在广域上，扩容简单，且容量不受限制；覆盖范围广，用户可按需要灵活调节网络设施的分布； Centrex用户的业务功能可享用网通的所有电信新技术便于新功能的引入和网络升级； PBX用户的呼入、呼出受中继线数量的限制，而Centrex用户无此限制，群内呼出和群外呼入可以采用DOD1/DIDDOD2/DID多种接续方式。 集团虚拟网 集团虚拟网业务是集集团总机、VPN、企业语音通讯录、企业自助服务、话务台功能于一体的，针对中小型企业语音通信需求而推出的一套语音通信整合产品。可提供“集团总机、VPN、企业语音通讯录、企业自助服务、座席业务”等。