改革开放所带来的经济飞速发展,使零售行业所面临的竞争和挑战越来越激烈。许多老牌零售企业在还没有从卖方市场时代的老大角色中觉醒的时候,就已经被国际知名的零售连锁企业以及国内的许多民营的大型零售企业所包围。日益残酷的市场环境,促使零售行业不断的进行改革,运用计算机、网络、电子商务等新技术武装自己。现在,移动商务的出现为零售行业电子商务应用提供了强有力的技术补充,为零售行业的发展起到了关键作用。
近日,世界著名化妆品巨头伊丽莎白·雅顿正式选用由上海九橙通讯网总代理的亿美满意通企业短信平台,打造其全新的移动商务客户管理系统,其现代化的管理方式及经营理念博得众多业界专业人士的赞赏以及客户的好评。
伊丽莎白·雅顿迄今在中国整个高档化妆品领域中占据巨大的市场份,拥有庞大的会员群,此次启用移动商务客户管理系统,解决了以往由于会员数目众多且分散而造成的管理程序复杂,信息传达不及时、不对称等等一系列问题。满意通企业短信平台,通过不断的技术完善和升级,为客户带来了更多的惊喜,使用满意通企业短信平台后公司和客户沟通更加便利迅捷。尤其是满意通产品高效的终端抵达率为公司和会员之间扫清了障碍,成为公司客服部门不可或缺的得力助手。
满意通移动客户关系管理系统(MeTone Business SMS Center) 是集客户及员工信息管理、短信群发为一体的短信软件,是一款接入中国移动和中国联通全国网络的商用短信系统。满意通企业短信平台会分配给用户专有的特服号码,其独有的绿色短信通道可以保证接受服务的众多会员免受垃圾短信骚扰之苦。全网上下行的特色服务不仅覆盖了全国的移动、联通用户,会员还可利用上行通道与公司进行信息的互通。一次10万批量级的短信群发数量使得每个爱美者都不会错过促销活动的好机会。
九橙网信成功携手像伊丽莎白·雅顿、雅诗兰黛、欧莱雅这样的客户,对于移动商务在化妆品行业的广泛应用无疑起到了推波助澜的作用。今后九橙将针对化妆品行业的特点,为更多的客户提供度身定造的移动商务解决方案。
[伊丽莎白·雅顿简介]
伊丽莎白·雅顿公司成立于二十世纪初,是现代美容业的典范——在全球处于领先地位,是久负盛名的化妆品及香水公司之一。其创始人是一位充满梦想的化妆品女性企业家伊丽莎白·雅顿小姐——一位被认为创立并普及了美国化妆品业的女性。她的创意以及之后促使化妆品工业大众化的成就获得美国及全世界极高的赞赏与尊敬。二十世纪初,公司开创之时就已赢得声誉经历百年后更成为世界首屈一指的化妆品企业,其产品自进入中国大陆市场以来已经成为内地女性心目中首选的一线化妆品品牌。
[九橙网信简介]
公司创立于1998年,是上海地区领先的通讯服务商,能提供语音、数据、宽带、无线等全方位的通讯服务,立志成为国内一流的新兴通讯综合服务商。2005年初,公司切入移动商务领域。一年来,公司的移动商务业务已在上海发展了包括上汽大众、欧莱雅、三菱电机、DHC、上海家化、德国双立人、美国杜邦、银河证券、春秋航空、华泰保险和上海纺织在内的大量客户,并被包括《新民晚报》、《申江服务导报》、《文汇报》、《上海证券报》、《第一财经》、《新闻晨报》、《上海壹周》、《上海星期三》等在内的40余家媒体报道。
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