帮助中心 | Helps
    一、九橙业务受理中心是什么?
    答:九橙业务受理中心是九橙通讯网推出的一项通讯应用服务。分为个人业务和企业业务两部分。用户通过九橙业务受理中心可以享受到宽带、IP电话、数字电视、移动商务等服务。

    二、九橙业务受理中心所提供的服务内容有哪些?
    答:九橙业务受理中心同各大电信运营商紧密合作,推出有线通、ADSL、CDMA1X、GPRS、数字电视、IP电话、移动传真、数据业务、移动商务、电话业务等多种通讯业务服务。

    三、如何申请九橙业务受理中心提供的各项业务?
    答:您可拨打800-820-8666业务受理热线。也可直接在线申请。

    四、哪些用户才可享受九橙业务受理中心提供的各项服务?用户注册是否需要缴纳手续费?
    答:任何用户都可以进行在线申请业务。用户注册不需要交纳任何手续费。

    五、如何在线申请业务?
    答:当您确认要在线申请某项业务后,直接点击“立刻网上申请”,填写申请表格提交即可。网站的客服人员会主动同您联系,安排上门服务,请您务必要填写真实的姓名和联系方式。

    六、如何查看我的业务?
    答:您在登录后进入“我的九橙”页面,便可查看您申请过的业务定单和您提交的问题。

    七、业务资费如何计算?
    答:每项业务页面都会有详细的资费说明,请您在申请前仔细阅读。

    八、用户的信息是否安全?
    答:无论您是以电话订购或是在线订购,我们会保证安全第一,将会有九橙通讯网授权的员工处理您的订单,并且保证您的信息处于高度安全的状态。九橙通讯网尊重客户的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们通过网站及其他途径所得到的所有的客户信息仅被用来处理您的业务要求。

    九、我在使用中或消费后遇到问题怎么办?
    答:作为专业的通讯类电子商务网站,九橙通讯网会为您提供完善的售后服务。如有任何问题您可直接拨打800-820-8666热线。

    如果您还有不明白的问题,请至九橙论坛发帖求助

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